【 商品鑑賞期】
按照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始，您即擁有7天鑑賞期（含假日）。在鑑賞期內若有商品瑕疵或損壞情形發生可以要求申請退貨，為保障您的權益請務必於鑑賞期內提出(七天內)。
※ 請注意鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須要未經使用／吊牌未拆／保護膜、配件完整 /且可還原包裝才能進行退貨。
【退貨流程】
詢問LINE客服 ( 提供姓名、電話、地址、訂單編號、商品名稱、退貨原因 ) → 退貨登記完成 ( 將派車收回 ) → 確認退回商品 ( 公司檢查確認 ) → 款項退回。
【退／換貨注意事項】
請將商品回復送達時的完整樣貌，並連同包裝盒、香氛卡、吊牌、商品及發票等完整包裝一併裝進原包裝箱中，以原寄送時包裝再予以原封備妥，以便維持您退／換貨的權益（請勿直接在非外紙箱或外包裝袋上書寫文字），並請向客服告知以下資訊，以加速我們處理時效。
1. 姓名：
2. 訂單編號：
3. 聯絡電話：
4. 收貨地址：
5. 退換貨原因：
※ 我們無提供換貨服務，如想更換包款或顏色者，請向客服申請退貨後再重新下單即可。
※ 收到商品後如發現有瑕疵、破損、配件短缺的狀況，請於取貨後7天內提供訂單號碼及商品照片告知客服我們將盡速為您處理。
下列情形恕無法接受退換貨：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 缺少香氛卡、吊牌、附屬配件、贈品、防塵袋、外盒及所有隨附資料和商品。
3. 已拆吊牌及拆開商品上的保護膜，商品並非全新狀態有使用過痕跡。
4. 產品因人為因素，如故障、損毀、磨損、刮傷、髒污，包裝破損不完整，怒不接受退貨。
5. 未事先通知即將商品寄回，本公司不予接受退換貨及運費負擔。
6. 退貨請記得將活動贈品一併退回。
※ 非瑕疵範圍說明
尺寸上的輕微誤差、色差，全新商品的黏著劑或皮革氣味，微小面積殘膠、線頭、刮痕、摺痕、污漬，拉鍊或金屬等五金輕微刮痕對於質感的認知，外包裝的破損，以及任何人為因素皆在非瑕疵範圍內。
【退款須知】
若是使用信用卡付款，我們將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳戶中，若您是採用轉帳、貨到付款，我們將採用轉帳方式直接將款項退回您指定的帳戶裡，當退款完成時，我們也會發送退款完成通知信通知您。
※ 退款作業時間：大約10個工作日 (收到退貨後)
※ 若您的付款方式為信用卡或其他線上支付方式付款，將直接退刷至您當初付款的信用卡帳戶中，會在您的下一期信用卡帳單中顯示。
※ 若您的付款方式為ATM轉帳、貨到付款 ，請於線上跟客服申請時提供訂購人的帳戶資料 ( 請提供存摺封面照，切勿使用書寫或打字 )。
